Funciones y responsabilidades:
Analizar el comportamiento de nuestra base de clientes.
Definir e implementar estrategias de fidelización.
Canalizar requerimientos de clientes.
Realizar seguimiento adecuado de los casos pendientes.
Capacitar y asesorar a los clientes en un mejor uso de las herramientas.
Detectar las mejores prácticas de la industria para proponer mejoras en nuestros productos.
Aplicar encuestas de satisfacción.
Requisitos mínimos:
Conocimiento en Sofware EIRP
Dominio intermedio de Excel.
Conocimientos en distintos softwares de gestión.
Habilidades comunicacionales excepcionales (oral y escrita).
Orientación de servicio al cliente.
Amabilidad, empatía, buen trato y cordialidad.
Alto dinamismo, iniciativa y proactividad.
Capacidad de auto gestión.
Estimados(as) recuerden que esto es un dato :
no poner celulares
No poner yo quiero
No poner donde queda
espera que se entienda postulen como se debe mediante correo con curriculum en formato
word de office
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